为深入贯彻落实中央、省、市、县有关疫情防控监督工作要求，我县纪委监委充分发挥信访举报工作作为监督执纪第一道关口作用，突出“稳、快、活”三字诀，抓实抓细信访举报工作，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。
突出一个“稳”字，信访工作不停滞。为最大限度减少人员流动聚集，避免交叉感染，保护人民群众生命安全。2月6日，米脂县纪委监委发布《通告》暂停对外开放接访场所，同时向社会公布邮寄地址、举报电话、网络举报平台等，鼓励群众通过写信、电话、网络等方式进行举报。有效确保疫情防控期间，信访举报工作稳步有序开展，工作节奏不停滞。
突出一个“快”字，问题分流不过夜。加强信访值班制度，保持24小时举报电话畅通，确保来信专人看、来电专人听、网络举报专人办。如有涉及新冠肺炎疫情防控违纪违法问题的信访举报件，要求按紧急突发情况特殊要求办理，做到当天接收、当天分流，确保疫情防控违纪违法问题信访举报件快处理，分流转办不过夜。
突出一个“活”字，信件办理不拘泥。在疫情期间如有涉及新冠肺炎疫情防控违纪违法问题信访举报件，要求坚持“特事特办、符合程序、灵活处置”原则，在办理过程中不拘于纸质送签审核方式，结合疫情防控实际增加电话、微信等审核方式，有效提升信访举报件办理时效，及时回应信访群众关切，提升信访群众满意度，杜绝群众重复访、越级访。
